Imaginons ensemble l’expérience utilisateur de vos supports digitaux
Yoozly, agence UX-UI Design à Lille, conçoit avec vous et vos utilisateurs, des solutions digitales utiles, agréables et mémorables centrées utilisateur.
L’expérience utilisateur, au coeur de la performance de vos interfaces digitales.
Que ce soit dans la création ou la refonte d’un site web, d’un applicatif métier ou d’une application mobile, que votre interface soit dédiée à vos prospects, vos clients ou vos collaborateurs, l’importance d’une approche UX (User eXperience ou eXpéreince Utilisateur), une approche centrée utilisateur n’est plus à défendre.
C’est un pré-requis!
En effet, aujourd’hui s’en remettre à l’intuition ou simplement se focaliser sur l’esthétisme d’une interface ( qui a son importance par ailleurs) n’est plus suffisant !
Pour exister, au sein d’un contexte concurrentiel dense et mondialisé, il est nécessaire de ne pas laisser l’utilisateur indifférent. Pour cela, il faut délivrer une expérience mémorable qui favorisera son engagement et sa fidélité. La notion émotionnelle est centrale ! L’agence UX UI Design Yoozly vous accompagne dans la définition, la conception UX, le Webdesign, la création de contenu et le développement web de vos futures interfaces orientées utilisateurs !
L’UX Design chez Yoozly, une approche inspirée du Design Thinking.
L’agence UX Yoozly a adopté une démarche d’UX Design inspirée du Design Thinking. Cette approche structurée apporte du sens et de la valeur au projet digital, en proposant en tout premier lieu des interfaces inspirées par et pour l’Humain.
En effet, l’utilisateur est au coeur des enjeux de tous projets digitaux. Derrière un écran, il y a toujours un utilisateur et c’est son ressenti lors de l’utilisation de vos interfaces, qui déterminera la réalisation des objectifs de celles-ci. L’identification et la connaissance de vos utilisateurs est donc le point de départ de tous projets digitaux.
Comprendre
- Audit UX
- UX Research – Etude éthnographique
- Interviews
- Focus group
Définir
- Atelier d’idéation
- Personae
- Design Sprint by Yoozly
- Parcours utilisateurs/parcours client
- Expérience map
Concevoir
- Atelier de co-conception
- Atelier d’idéation
- Création de contenu
- Storyboard
- Wireframes
- Maquettes graphiques – design UI
- Prototypage (interfaces fonctionnelles cliquables)
Améliorer
- Entretiens individuels
- Feedbacks utilisateurs via le prototype
- Itération
“L’UX Design, c’est la compréhension des besoins par l’écoute, l’analyse et le conseil pour concevoir un outil aux parcours simples, agréables et efficaces. Concevoir pour l’expérience, c’est d’abord concevoir pour l’engagement et l’adhésion des utilisateurs.”
Sylvain – Lead UX Designer de l’agence UX Yoozly à Lille
Conception de l’expérience utilisateur, quels sont les bénéfices de l’approche UX Design chez Yoozly?
Viser juste en s’appuyant sur des données tangibles et sur l’analyse des comportements des utilisateurs.
En s’appuyant sur des données qualitatives et quantitatives concrètes et tangibles, en connaissant les comportements de vos users, nos UX Designers sont en mesure de :
- identifier vos key users et dresser les board personas
- cartographier les parcours utilisateurs – user journey
- dresser l’experience map, cette modélisation graphique du parcours de l’utilisateur met en lumière les frustrations et les opportunités d’amélioration de son expérience (pain/gain)
Fédérer tous les acteurs du projet, l’intelligence collective activée.
Dans la démarche UX Design de l’agence Yoozly, la notion de collaboration est fondamentale. Il est important de rappeler que nos consultants sont des facilitateurs, des concepteurs, nos clients sont les sachants, nous avons besoin de comprendre vos métiers, et d’être challenger. La démarche de conception de l’expérience utilisateur de Yoozly permet de :
- renforcer la transversalité business-technos-design et faire dialoguer les métiers entre eux lors d’ateliers d’idéation ou d’ateliers de co-conception.
- créer du lien entre tous les acteurs du projet en fédérant une seule et même équipe.
- favoriser l’adhésion ou la transformation au sein de l’organisation, les acteurs du projet devenant de véritables ambassadeurs du changement.
Offrir une vision réaliste et testable du projet avant toute phase de développement.
Pouvoir tester et éprouver sa future solution digitale avant même d’être passé en phase de développement, voilà un bénéfice non négligeable, les différents livrables de nos UX-UI Designers, vous permettent de challenger et tester les interfaces :
- Wireframes
- Maquettes des interfaces graphiques (UI design)
- Prototypes fonctionnels interactifs
- Debrief Test utilisateurs
- Itération et amélioration continue
Sécuriser le projet et éviter les retours en arrière
En démarrant vos projets digitaux par une phase de conception de l’eXpérience Utilisateur (UX), le périmètre fonctionnel de votre projet est validé. Les interfaces sont testées par vos utilisateurs. Ainsi la cible projet est arrêté avant tout développement.
Notre pilotage projet à la cible et l’atterrissage est un gage de réussite de votre solution digitale.
Conçu avec vous, pensé pour eux : découvrez les réalisations de l’agence UX Yoozly .
Allons plus loin, les articles sur l’expérience utilisateur, l’UX-UI Design de l’agence web Yoozly.
- Interview d’un de nos Lead UX Designer
- Qu’est-ce que l’UX Research?
- UX, Expérience utilisateur, UX Design : définitions par Yoozly !